Política de Privacidad

Esta Política de Privacidad explica cómo QuizKid (operado por Edutecnia) recopila, usa y protege los datos personales de quienes usan la aplicación y el sitio. QuizKid es una plataforma educativa pensada para que adultos (apoderados y docentes) acompañen el estudio de niños, niñas y adolescentes con el currículum Mineduc.

1. Quién es responsable

El responsable del tratamiento es Edutecnia (QuizKid). Para cualquier consulta sobre tus datos o esta política, escríbenos a privacidad@quizkid.cl.

2. Datos que recopilamos

Cuenta del adulto (apoderado/docente)

• Nombre y correo electrónico.
• Contraseña (almacenada cifrada) o identidad de inicio con Google / Apple.
• Foto de perfil y de la organización (familia o curso), si la cargas.

Datos del estudiante

• Nombre, RUT y fecha de nacimiento (el RUT permite que el alumno acceda a su cuenta).
• Clave de acceso del niño (PIN), almacenada cifrada.
• Foto del estudiante, si se carga.
• Actividad de estudio: respuestas, intentos, notas, avances y logros.

Contenido y multimedia

• Fotos de hojas de respuestas o de contenido del colegio que subes para corregir o generar material.
• Mensajes y grabaciones de voz cuando el alumno conversa con el tutor IA "Marshall".

Datos técnicos

• Datos de uso de la aplicación necesarios para su funcionamiento.

No recopilamos ubicación, datos de salud, contactos, ni información financiera, y no mostramos publicidad.

3. Menores de edad y consentimiento parental

Las cuentas las crean y administran adultos (apoderados o docentes), quienes autorizan la participación del menor y son responsables de los datos que ingresan sobre él. El acceso del niño se realiza bajo la supervisión del adulto. Tratamos los datos de menores conforme a la normativa aplicable, incluyendo COPPA (EE.UU.) y el RGPD respecto de menores (UE), además de la legislación chilena de protección de datos. Un adulto puede revisar, corregir o eliminar en cualquier momento los datos del menor a su cargo.

4. Para qué usamos los datos

• Proveer las funciones de la app (crear material, corregir, repasos, notas, juego).
• Personalizar el estudio de cada alumno según su avance.
• Gestionar la cuenta y la verificación del correo.
• Enviar comunicaciones del servicio (p. ej. verificación, avisos importantes).
• Seguridad, prevención de abuso y cumplimiento legal.

5. Inteligencia artificial y terceros

Para generar material, corregir y dar vida al tutor "Marshall" usamos servicios de IA de OpenAI, a quien enviamos el contenido necesario para procesarlo en nuestro nombre. También usamos SendGrid para enviar correos y un proveedor de infraestructura para alojar el servicio. Estos proveedores actúan como encargados de tratamiento, solo procesan datos según nuestras instrucciones y no los usan para publicidad. No vendemos ni compartimos datos personales con fines publicitarios.

6. Conservación y eliminación

• Conservamos los datos mientras la cuenta esté activa.
• Las cuentas creadas por correo que no se verifican se eliminan automáticamente a las 48 horas.
• Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta y datos cuando quieras (ver Eliminar cuenta).
• Tras la eliminación, los datos pueden permanecer hasta 90 días en copias de seguridad antes de borrarse por completo.

7. Tus derechos

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, eliminación y oposición escribiendo a privacidad@quizkid.cl desde el correo de tu cuenta.

8. Seguridad

Protegemos los datos con cifrado en tránsito (HTTPS), almacenamiento cifrado de contraseñas y PIN, y controles de acceso. Ningún sistema es 100% infalible, pero trabajamos para mantener tu información segura.

9. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política; publicaremos la versión vigente en esta página con su fecha de actualización. Si los cambios son relevantes, te avisaremos por la app o por correo.

10. Contacto

Dudas sobre privacidad: privacidad@quizkid.cl. Soporte general: soporte@quizkid.cl.